Общение с незнакомцами и интернет-мошенничество больше всего беспокоят белорусских родителей – опрос Rakuten Viber

Rakuten Viber подготовил рекомендации, которые помогут родителям и детям защитить себя в интернете во время летних каникул и в течение всего года.

Минск, август 2026 года. Мессенджер провел опрос среди пользователей своего официального канала в Беларуси и выяснил, как родители оценивают собственную цифровую грамотность, какие угрозы считают наиболее опасными и какие инструменты используют для защиты себя и детей в интернете. В исследовании приняли участие более 6 тысяч пользователей.

Согласно результатам опроса, главным поводом для беспокойства родителей остается общение детей с незнакомцами в интернете – этот вариант выбрали 26% участников. Далее следуют интернет-мошенничество (около 20%), нежелательный контент (15%) и чрезмерное время, проводимое детьми в интернете (14%).

При этом родители по-разному оценивают собственную цифровую грамотность. 35% считают, что лучше разбираются в вопросах цифровой безопасности, чем их дети. 30%, напротив, уверены, что ребенок ориентируется в этой теме лучше. 

Опрос также показал, что правила безопасного поведения в интернете чаще всего обсуждаются в семьях по мере необходимости. Так ответили 46% участников. 33% регулярно говорят с детьми о цифровой безопасности, а 14% практически никогда не поднимают эту тему.

Rakuten Viber отмечает, что мессенджер предлагает широкий набор инструментов, которые помогают значительно снизить риски в цифровой среде. Еще в 2016 году компания внедрила технологию сквозного шифрования (E2EE), благодаря которой содержимое сообщений доступно только отправителю и получателю. Кроме того, мессенджер сертифицирован по международному стандарту безопасности SOC 2 Type II и предлагает пользователям дополнительные настройки конфиденциальности.

Чтобы сделать общение в интернете безопаснее, мессенджер рекомендует обратить внимание на несколько простых настроек:

• Скрыть статус активности. Пользователь может отключить отображение информации о том, находится ли он в сети и прочитал ли сообщение.
• Ограничить видимость фотографии профиля. Пользователи, которых нет в списке ваших контактов, не смогут видеть ваше фото. 
• Запросы на переписку от незнакомых пользователей. Сообщения и приглашения от людей, которых нет в списке контактов, автоматически попадают в папку «Запросы на сообщения», где их можно просмотреть, отклонить, заблокировать отправителя или пожаловаться на него.
• Использовать блокировку пользователей. Заблокированный пользователь больше не сможет отправлять сообщения, добавлять в группы или видеть фотографию профиля и статус активности.
• Включить определитель номера и автопроверку на спам. Эти инструменты помогают распознавать подозрительные звонки, мошеннические ссылки и потенциально опасную активность.
• Ограничить возможность добавления в группы. Только пользователи из списка контактов смогут добавлять вас в групповые чаты, что снизит риск попадания в мошеннические или нежелательные сообщества.

Несмотря на важность технических инструментов, главным условием цифровой безопасности остается осознанное и ответственное поведение. Родителям рекомендуется регулярно обсуждать с детьми правила общения в интернете, объяснять, какую информацию нельзя передавать незнакомцам, и рассказывать, как действовать при получении подозрительных сообщений.